取り外しできるリボンブーツ(№1047117805) 商品に関するお詫びと回収のご案内

2025.01.28

平素よりシティーヒルに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、マジェスティックレゴンにて販売しておりました下記商品の一部商品に不具合が発生いたしました。
大変申し訳ございません。
そのため、当該商品を回収させていただくことになりました。
ご購入いただきましたお客様には、ご対応にあたりまして下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

取り外しできるリボンブーツ

ブランド:マジェスティックレゴン
商品番号:1047117805
 商品名:取り外しできるリボンブーツ  
 サイズ:S,M,L,XL
 カラー:ブラック,グレージュ,ブラウン,C/グレー

回収理由:ヒール部分の強度不足の可能性がある為
販売期間:2024/6/20(木)~2024/11/30(土)

※商品内側(足首あたり)に「1047117805」「1047117805-1」「1047117805-2」「1047117805-3」と記載された商品が対象でございます。
※2024/12/1(日)以降は問題ない商品を販売しておりますので安心してご着用くださいませ。
※「1047117805-4」「1047117805-5」 【品番無記載】こちらは対象外となります。

商品品番記載箇所

対応方法:良品とのご交換もしくはご返金とさせていただきます。
・店舗での対応をご希望の場合は、ご購入いただきました店舗に対象商品をお持ち込みくださいますようお願い申し上げます。
・お客様センターでの対応をご希望の場合は、下記対応窓口フォームより、ご希望の対応方法をご回答のうえ、 お手元の商品を下記宛先まで着払いにてご発送くださいますようお願い申し上げます。

対応窓口フォーム

【商品発送先】
■株式会社シティーヒル お客様センター
住所:〒541-0059 大阪市中央区博労町4-5-9 本町太平ビル4F
メールアドレス:info@cityhill.co.jp
受付時間 : 平日 10:00 ~ 17:00

お客様にはご迷惑とお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、
何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【株式会社 シティーヒル お客様相談センター】
info@cityhill.co.jp